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优秀导购避开6大陷阱

2017-06-14


门窗行业品牌竞争很激烈,这样对一个导购是一个考验。要想在门窗行业中获得更好的发展,收获到更多的财富,就需要把握好的运营方法了。但是在一些门窗经销商门店,我们都不难发现这样一个现象,很多导购都非常热情,但是因为他们的销售模式存在一些误区,从而导致订单无法成交。这种现象在实体店中非常普遍,由于导购员没有合理地应用销售方法,导致销售订单流失,甚至是业绩的下降。作为优秀的导购员,应该去避开以下6大陷阱。



陷阱一:从自身角度操纵


导购员必须转变观念,在推荐产品的时候一定要以顾客为中心,切忌在销售过程中,从自身角度操纵客户,强迫顾客接受自己的想法。


陷阱二:看不上小金额订单




导购员总希望做大单,因此,当顾客购买商品金额较少时,导购员的热情就大大降低。而且,他们不善于用购买技巧,给顾客推荐产品。


陷阱三:解说产品没有吸引力




导购员介绍产品时,不能有效吸引顾客的注意力,解说产品使用陈词滥调或者太过于夸夸其谈,导致言语不被接受。


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陷阱四:抓不住客户的利益点


导购员在介绍产品时,太急缺乏针对性。其实在没有充分了解利益点时,大部分的说辞都是无效的。


陷阱五:说赢顾客并不等于成交


销售的最终目的是成交,而不是说赢客户。有经验的导购员都懂得小处忍让,但是不少导购员常常会把顾客堵到无话可说,甚至是沾沾自喜。


陷阱六:只找新顾客忽视回访


许多导购员认为销售关键在于有好产品,交流、情感并不重要,他们花大量的时间去开发新客户,却忘了少量的时间维系老客户。



在门窗产品营销的过程中,每个人都一定要有这样的思想:客户可以拒绝我的产品、我的推销,但绝不会拒绝我的关怀。只有这样的话,才能真正的走进顾客的内心,从而使销售过程变得稍微的简单一些,而认真的服务避免营销误区,也能够让销售员们提高自身的业绩